enfr

Nouvelles

Nouvelles > RÉSOLU : le paragraphe sur le RAMQ s’affiche dans les lettres pour les autres provinces

RÉSOLU : le paragraphe sur le RAMQ s’affiche dans les lettres pour les autres provinces


Nous avons constaté que le paragraphe sur le Régime d'assurance médicaments du Québec (RAMQ) s’affiche dans la lettre client et la lettre conjointe client de 2018 pour les résidents de toutes les provinces. Ce problème est survenu dans la version 8.1.35158.0 publiée le 16 mai 2019.

Solution

  1. Téléchargez les modèles actualisés des fichiers compressés ci-dessous :
  2. Décompressez les fichiers dans votre dossier de modèles. Si vous ne connaissez pas l’emplacement de votre dossier de modèles, allez aux Options, développez l’option Fichiers et dossiers et cliquez sur Dossiers communs.Cherchez la zone dossier des modèles. Par défaut, ce dossier est situé à C:\ProgramData\Trilogy\TaxCycle\Templates\.
  3. Fermez et rouvrez tous fichiers TaxCycle.

Résolution

Ce problème a été résolu dans la TaxCycle version 8.2.35573.0.