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Activer une licence

Mis à jour : 2018-06-21

Après avoir installé TaxCycle ou DoxCycle, vous devez activer votre licence. Qu'il s'agisse d'une licence d'essai, d'un achat initial ou d'un renouvellement, vous devez activer le logiciel.

Où trouver votre code de licence

Il y a trois façons de récupérer votre code de licence :

  1. Fouillez dans vos courriels pour repérer la facture qui accompagnait votre renouvellement. Le code de licence apparaîtra dans la section de renseignements de la licence au bas de la facture. Copiez et collez le code dans TaxCycle ou DoxCycle.
  2. Connectez-vous à www.taxcycle.com/fr-ca/Compte et cliquez sur votre nom dans le haut de la page pour vous rendre à votre compte. Une fois rendu, cliquez sur Historique des achatset ensuite sur le bouton Afficher pour ouvrir la facture de votre achat. Le code de licence apparaîtra dans la section de renseignements de la licence au bas de la facture. Copiez et collez le code dans TaxCycle ou DoxCycle.
  3. Contactez-nous si vous ne trouvez pas votre code. Nous pourrons le récupérer pour vous.

Dans tous les cas cités ci-haut, il est important de vous rappeler l’adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter le logiciel. L’adresse électronique et le code de licence fonctionnent ensemble. Vous ne pouvez pas utiliser un code créé avec une adresse électronique différente.

Activation (essai ou achat)

Lorsque vous démarrez TaxCycle ou DoxCycle pour la première fois, vous obtenez un message vous demandant d'activer votre logiciel.

  1. Entrez l'adresse courriel que vous avez utilisée lors de l'achat de votre logiciel.
  2. Entrez le mot de passe que vous avez créé lors de la demande d'une version d'essai, ou que vous avez utilisé pour acheter des logiciels à partir de notre site Web.
  3. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Oublié votre mot de passe? Vous devrez entrer votre adresse courriel pour que l'on vous envoie un message de réinitialisation de votre mot de passe. Lorsque vous recevez ce message, cliquez sur le lien qui s'y trouve pour revenir au site Web et entrer votre nouveau mot de passe.
  4. Si vous préférez entrer un code de licence plutôt qu'un mot de passe, cochez la case J'ai un code de licence puis entrez le code plutôt qu'un mot de passe. (Votre code de licence est inscrit dans le courriel de preuve d'achat ou sous Mon dossier sur le présent site Web.)
  5. A5. Une fois que vous avez entré votre mot de passe ou votre code de licence, cliquez sur OK. Le programme d'installation récupère votre licence de notre site Web et active le logiciel.

Si DoxCycle et TaxCycle sont installés sur le même ordinateur, ils auront les mêmes données de licence. Vous n'aurez donc à exécuter ces étapes qu'une seule fois sur chaque ordinateur.

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Activation d’un renouvellement

Selon le moment où vous avez renouvelé votre licence TaxCycle ou DoxCycle pour la nouvelle saison, c’est possible que vous n’ayez pas à activer ou entrer votre code de licence pendant un certain temps. Le code de la saison précédente va continuer de fonctionner avec les anciens modules indéfiniment. Nous permettons généralement l’accès en mode aperçu au nouveau module T1/TP1 et aux autres modules jusqu’à la fin de l’année civile.

Cependant, à un certain moment, vous devrez activer voter nouvelle licence. Si tel est le cas, vous verrez probablement un message comme le suivant lorsque vous ouvrez votre logiciel.

Pour activer votre licence, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Activer une licence pour vous rendre sur la page Mon compte dans le logiciel. (Cela est également accessible du menu Aide, puis en cliquant sur Mon TaxCycle ou Mon DoxCycle.)
  2. Entrez l’adresse électronique que vous avez utilisée lors de l’achat.
  3. Entrez le code de licence tel qu’il apparait au bas de votre reçu d’achat.
  4. Cliquez sur le bouton Activer.
  5. Si vous préférez télécharger vos licences depuis notre site Web, cliquez sur le bouton Mon compte puis entrez votre adresse électronique et mot de passe utilisés pour acheter votre logiciel.

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Saisie manuelle d’un code de licence

Si vous préférez entrer un code de licence manuellement à un moment quelconque (plus utile si vous voulez faire l’essai d’un autre module) :

  1. Ouvrir TaxCycle.
  2. Cliquez sur Aide.
  3. Cliquez sur Mon TaxCycle.
  4. Cliquez sur le lien pour entrer vos détails de licence manuellement.

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Vérification de l'état de votre licence

Vous pouvez vérifier l'état de votre licence en tout temps en revenant à l'écran Mon TaxCycle (ou Mon DoxCycle). La liste Produits installés vous indique l'état de vos licences. La licence la plus récente se trouve au début de la liste. Les licences plus anciennes, y compris celles qui sont échues, sont répertoriées ensuite.

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