Problème connu : Impossible d'accéder aux documents complets dans TaxFolder

Nous sommes conscients d’un problème où les clients ne peuvent pas accéder aux documents signés à partir du lien dans le courriel de notification « terminé ». Après avoir terminé la vérification par SMS, TaxFolder redirige à tort vers la page de connexion TaxCycle au lieu d'ouvrir le document rempli.

Solution de rechange

Vous pouvez accéder au document dans le Portail client. Si vous ne disposez pas d'un portail client, veuillez patienter jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Résolution anticipée

Nous allons résoudre ce problème dans les plus brefs délais.