Problème connu : Notifications DocuSign

À partir de la version 15.0.58923.0 de TaxCycle, les notifications Docusign^® ne sont plus mises à jour dans TaxCycle. Les bannières de signature électronique en haut des formulaires n'apparaissent pas ou ne sont pas mises à jour pour les demandes DocuSign®, et les éléments de flux de travail associés ne peuvent pas être finalisés à la réception d'une signature.

Nous avons confirmé que TaxCycle continue d'envoyer des demandes de signature électronique avec succès et que DocuSign^® les reçoit pour traitement.

En attendant, consultez votre portail DocuSign® pour vérifier l'état de la signature.

Résolution anticipée

Nous menons actuellement une enquête et publierons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations.