Garantie

Garantie de satisfaction

Notre garantie de satisfaction vient avec ce simple engagement : Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos logiciels, pour quelque raison que ce soit, contactez-nous.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes, ou nous vous rembourserons rapidement votre argent. Veuillez réviser notre politique de remboursement pour en savoir plus.

Garantie d'exactitude T1/TP1

TaxCycle garantit l'exactitude des calculs d'impôts personnels T1/TP1 réalisés à l'aide de notre logiciel.

Si votre client se voit facturer des frais d'intérêts sur l'impôt en raison d'un défaut de calcul dans le logiciel, TaxCycle paiera ces frais d'intérêt, à concurrence du coût du logiciel acheté :

1. Vous n'appliquez aucune substitution manuelle aux outils de calcul du logiciel.
2. Vous avez utilisé la mise à jour la plus récente du logiciel pour produire votre déclaration de revenus.

Vous trouverez les conditions officielles de notre garantie de précision dans le contrat de licence de TaxCycle.

Recevez un remboursement complet, plus 500 $.

Pour avoir droit à une carte-cadeau Amazon de 500 $, en plus d'un remboursement complet, vous devez :

1. Avoir un numéro de la TED valide de l'ARC;
2. Avoir acheté une suite complète d’impôt sans papier, de bureau sans papier ou d’impôt de base;
3. Ne pas avoir acheté TaxCycle avant le 31 mai 2021; et
4. Avoir participé à une séance d’orientation en ligne gratuite de 30 minutes.

Garantie d'exactitude T1/TP1

Trilogy garantit l'exactitude des calculs d'impôts personnels T1/TP1 réalisés à l'aide de notre logiciel.

Si votre client se voit facturer des frais d'intérêts sur l'impôt en raison d'un défaut de calcul dans le logiciel, Trilogy paiera ces frais d'intérêt, à concurrence du coût du logiciel acheté :

1. Vous n'appliquez aucune substitution manuelle aux outils de calcul du logiciel.
2. Vous avez utilisé la mise à jour la plus récente du logiciel pour produire votre déclaration de revenus.

Vous trouverez les conditions officielles de notre garantie de précision dans le contrat de licence de TaxCycle.