Politique de remboursement

Chez TaxCycle, la satisfaction du client figure au premier rang de nos priorités. Si vous n’êtes pas satisfait de l’un de nos produits, pour quelque raison que ce soit, contactez-nous. Nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes, et si vous n’êtes toujours pas satisfait de tout produit que vous utilisez pour la première fois, nous vous rembourserons rapidement votre argent (la « Garantie de satisfaction »).

Modalités et conditions

• Les remboursements sont limités au prix d’achat du produit pour lequel vous détenez une licence.
• Nous n’émettons pas de remboursement pour des achats de logiciels d’années précédentes.
• Nous n’émettons pas de remboursement en cas de modification des exigences de production d’une agence gouvernementale.
• En s’appuyant sur le caractère saisonnier de notre secteur d’activité, nous nous réservons le droit de calculer au prorata les remboursements sur une base de cas par cas.
• Après le 28 février de l’année pour laquelle la licence logiciel actuelle est active, nous nous réservons le droit de ne proposer aucun remboursement.
• Notre garantie de satisfaction ne peut être utilisée qu’une seule fois. Si vous recevez un remboursement et puis vous achetez le même produit l’année suivante, nous supposons que vous prenez une décision éclairée basée sur la connaissance du logiciel, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, de sorte que vous n’aurez pas droit à un second remboursement.
• Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier cette politique de remboursement, à notre seule discrétion et sans notification individuelle préalable.