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Problème connu : Contenu manquant lors de l'impression de modèles personnalisés

Lorsque vous imprimez à partir d'un modèle personnalisé vers une imprimante physique ou que vous générez un document PDF, il peut arriver que de grandes parties du document ne s’impriment pas, ce qui touche le plus souvent le haut de la lettre.

Solution de rechange

Le fait de réduire la taille de la police à 10 pt dans votre modèle personnalisé peut résoudre ce problème.

  1. Ouvrez le modèle personnalisé dans l'Éditeur de modèles.
  2. Appuyez sur Ctrl+A pour sélectionner tout le contenu du modèle.
  3. Réglez la taille de la police à 10 à partir du menu de taille de la police.
    Capture d'écran : Régler la taille de la police à 10
  4. Répétez cette opération pour chaque modèle personnalisé touché par le problème.
Important! Cette solution de rechange fait en sorte que le modèle personnalisé n'est plus harmonisé avec la taille de police par défaut de 11 pt utilisée dans les modèles intégrés de TaxCycle. Si vous modifiez la taille de police d'un modèle personnalisé pour contourner ce problème, prenez note de la remettre à sa valeur d'origine une fois que nous aurons publié un correctif. Entre-temps, vous remarquerez peut-être que les modèles personnalisés s'impriment dans une taille de police différente de celle des modèles intégrés.

Résolution anticipée

Nous continuons d'enquêter sur ce problème et un correctif est prévu pour une version future.

2026-07-28
problème connu modèles impression PDF
Elizabeth