Envoyer vos fichiers TaxCycle au soutien technique en toute sécurité

Mis à jour : 2026-04-07

Découvrez comment envoyer en toute sécurité des fichiers fiscaux à notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide. Nous utilisons un portail sécurisé tiers de TitanFile afin de garantir la protection de vos données sensibles. Tous les fichiers qui nous sont envoyés via TitanFile sont supprimés de façon permanente après 30 jours.

1. Allez à la page Soumission sécurisée de TaxCycle.
2. Entrez votre prénom et nom de famille.
3. Entrez votre adresse électronique. 
4. Dans la zone de Message, incluez une brève description du problème.
5. Glissez-déposez votre fichier dans la boîte Joindre des fichiers, ou cliquez sur choisir ici pour parcourir votre ordinateur.
6. Cliquez sur ENVOYER LES FICHIERS.

Une fois le téléversement terminé, un message « Succès ! » s'affichera. Notre équipe de soutien sera automatiquement avisée et communiquera avec vous dès que possible.