Dépannage : Préremplir ma déclaration (PRD)

Si vous rencontrez des problèmes avec Préremplir ma déclaration (PRD), vous pouvez régler certains paramètres dans les options de transmission.

1. Pour ouvrir les Options de l’écran Démarrer, cliquez sur Options à gauche dans le panneau bleu. Si un fichier est ouvert, allez au menu Fichier, puis cliquez sur Options. Dans les Options, développez la section Transmission et cliquez sur Services électroniques.
2. Cochez Effacer les données de la session SSL avant le téléchargement.
3. Cliquez sur Conserver ou sur Ne pas conserver pour conserver ou pas l’adresse de réponse qu’utilise TaxCycle pour recevoir les messages de l’ARC.
4. Cochez la case Activer le mode service PRD. Ce mode permet aux services en ligne de TaxCycle de gérer l'URL pour livrer les données. 
5. Cochez Utiliser un court délai avant de tenter de télécharger les données de PRD.
6. Cliquez sur Appliquer ou OK pour enregistrer vos changements.